Juhtimine ja tugiteenused
Juhtimine ja tugiteenused
Juhtimise ja tugiteenuste valdkonna mõõdikud hõlmavad paljusid tegevusprogramme, mille kaudu toetatakse kvaliteetset linnajuhtimist. Teenusedisaini kvaliteedi üks näitajaid on e-teenustega rahulolu, mis näitab, kui tulemuslik on linn olnud kasutajasõbralike ja toimivate e-teenuste tagamisel. Strateegilise ja finantsplaneerimise alal jälgitakse elanike teadlikkust arengustrateegiast „Tallinn 2035“ ning elanike rahulolu võimalusega otsuste langetamises osaleda.
Tegevusprogramm 1
Inimesekeskne teenuste disain
Tegevusprogramm 2
Andmepõhine juhtimine
Tegevusprogramm 3
Strateegiline ja finantsplaneerimine
Täiendavalt seiratakse krediidireitingu taset Fitch rating skaalal AAA-D.
Tegevusprogramm 4
Selge kommunikatsioon
Tegevusprogramm 5
Kvaliteetne juhtimine ja kompetentsed töötajad
Tegevusprogramm 6
Regionaalne ja rahvusvaheline koostöö
Tegevusprogramm 7
Perekonnaseisu- ja rahvastikuteenused
Tegevusprogramm 8
Tallinna ajaloo arhiveerimine, uurimine ja tutvustamine
Tegevusprogrammile ei ole määratud eraldiseisvat mõõdikut.
Tegevusprogramm 9
Strateegiline hankimine
Tegevusprogrammile ei ole määratud eraldiseisvat mõõdikut.